2012年8月13日 星期一

7/9.10志工訓練的課程分享(2011)

再次推薦大家收看公共電視的節目:
一.世紀旋風
http://www.pts.org.tw/centurywaves/P1.aspx
首播=每週五22:00~23:30重播=當週六06:00~07:30隔週五15:30~17:00
7/15播出"世紀宋美齡(中)-奮起與挫敗"

二.正義:一場思辯之旅
http://www.pts.org.tw/justice_trip/index.htm
首播=每週日11:00~12:00重播=隔週五23:30~00:30
7/17播出"生命能否標價",7/15播出"關於食人主義"
這是一系列的[哲學課-在十四集的節目中桑德爾教授不斷地挑戰觀眾的思考,讓觀眾試圖找出正確的決斷,然後使觀眾以另一個角度重新審視自己的抉擇,結果通常是出人意表,在整理這些思維中訓練理性辯證的能力

三.人類星球
http://www.pts.org.tw/Human_Planet/
7/13第五集-高山(空氣稀薄的生活)7/14第三集-北極(天寒地凍的生活)22:00

四.綠色星球系列影展
http://event5.yam.com/2011/ourworldchimei/bbc/bbc.html
7/16是最後一集~探索:地球驚奇-珍稀地球10:00

生花妙嘴~話導覽技巧(台北市立美術館 副研究員-吳世全)
[]中,是我自己的筆記與註解或說明,非講義內容
1.插畫家or文學家[介紹插畫家的作品書就不該只講故事內容,主題為何?要搞清楚]
2.價值何在?[蔡老師說的~見證台灣從威權政治走向民主的一段歷史]
3.導覽員:將具有生命的藝術之靈魂帶領出來[的橋樑]
4.博物館解說員是與觀眾接觸的第一線傳播者,他們的使命是全面性地啟發觀眾在認知.情感及感官上的經驗,而使觀眾想再次參觀博物館.品味博物館的內涵
5.美術館就如舞台:稱職的導覽員,不僅能融入其中,亦是舞台的一部份
6.培訓與閱讀:專業訓練,資料蒐集閱讀
7.讀書會:自我進修,增進彼此導覽內容之知識
8.建立史觀
9.如何看! a.知識性 b.風格性 c.表現性
10.對象是什麼人? a.個人(貴賓) b.團體 c.一對(情人)
11.時間:對方有多少時間可以聽導覽,確實把握時間[比比手錶做提醒]
12.看什麼:全館導覽或特展導覽
13.清新形象: a.整體性 b.專業性 [c.配合展覽內容之變裝]
14.補充資料:需精緻.清晰與完整[務使畫作不失原味]
15.補充資料:避免黑白影印,力求完美逼真
16.儀容態度:肢體語言
17.面對觀眾:勿背對觀眾
18.辭彙技巧:a.年齡層 b.對象群(銀髮族) [c.方言]
19.善用發問:引發學習興趣
20.動線與互動:
a.導覽路線-避免在同一件作品前講太久,影響其他參觀者的行進
b.隨機應變-避免展場塞車
c.與觀眾互動
21.導覽三大禁忌:a.宗教 b.政治 c.個人立場22.導覽三要:
a.要客觀-導覽是介紹,演講是論述,非學術性之報告,避免藉此抒發己我情緒和觀點
b.要察言觀色-盡情發揮而忽略參與者接受度,甚至沒有注意到參與者,已不是原來參與者c.要生動
23.觀眾提問,中肯作答,以感性方式回答無法回覆之問題[禮貌性留下電話]
24.優秀導覽就是能使第一次來參觀的市民,經導覽解說後,會有想再來第二次的念頭,以至於變成文化之常客,盡情享受和使用文化藝術之樂趣[開啟對文化有興趣的那扇窗]
25.三贏
a.運用單位-行銷美術館及博物館
b.參與民眾-認識美術館.瞭解美術館,進而使用美術館
c.導覽志工-獲得終身學習的機會
有一堂{文化創意行銷}的夏學理老師,講演內容十分精采,其菁華不在講義上故沒po文
以上兩堂課的錄音檔,下週會po上網跟大家分享,敬請期待!^^

最後,關於"孩童嬉戲的勸導.家長漠視的提醒"在另一堂{展演廳之注意事項}有提到:
1.方式-手比嘴上.委言道歉說明(由導覽助理).適時舉牌.緊迫盯人法
2.勿嬉鬧是怕他受傷(非因規定或怕東西壞掉),勿喧嘩或帶寵物入內是擔心影響到別人
3.一定要事先就說明(事後只有抱怨),用小禮物吸引其注意力或獎勵之

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